CN

電話回訪

所有安装應用我公司各类産品的用户,将由售后技术人员或客服人员进行实地/電話回訪。及时发现排查设备运行中的隐患,针对用户的需求规划后续産品的升级换代。

24小時全天候響應

泛普售后服務小组设置了(7*24)小时电话服務热线,随时解答用户提出的问题。如需到现场服務的,我们承诺同城4小时内、异地12小时内到达维护 现场,在2小时内为客户解決産品故障问题。

用戶培訓

我们承诺将在安装完成后的十天内,安排专业的産品培训师为用户进行産品使用培训,并为用户提供终身免费的培训咨询服務。

聯系我們
  • 4006-192-129

泛普公衆號

自助服務
扫描二维码进入自助服務专区